Felhasználási feltételek

 MEGHATÁROZÓ ELEMEK

A weboldal használata az alább bemutatott feltételek elfogadását jelenti. Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el az összes feltételt a weboldal optimális használata érdekében.

Az általános feltételek az elite plants által a www.eliteplants.ro virtuális áruházon keresztül az ügyfélnek értékesített összes árura és szolgáltatásra vonatkoznak, és csak mindkét fél kifejezett írásos beleegyezésével módosíthatók.

Az alábbi fogalmak a következőket jelentik:

Vevő – az a természetes személy, cég, társaság vagy más jogi entitás, amely megrendelést ad le.

Eladó – a NICO PROFI CORPORATION SRL kereskedelmi társaság, székhelye BOSANCI, Str. SUCEVEI, Nr. 57, SUCEAVA megye, cégjegyzékszám: J2022001342336

Áruk és szolgáltatások – bármely termék vagy szolgáltatás, beleértve a megrendelésben említett dokumentumokat és szolgáltatásokat, amelyet az Eladó a Vevőnek szállít.

Megrendelés – egy elektronikus dokumentum, amely az Eladó és a Vevő közötti kommunikáció formájaként szolgál, amelyen keresztül az Eladó beleegyezik az áruk és szolgáltatások szállításába, a Vevő pedig beleegyezik ezen áruk és szolgáltatások átvételébe és kifizetésébe.

Szerződés – az Eladó által visszaigazolt megrendelés.

Szellemi tulajdonjogok (a továbbiakban SZT) – minden immateriális jog, mint például a know-how, a szerzői jog és a szerzői jogi jellegű jogok, adatbázisjogok, formatervezési jogok, mintajogok, szabadalmak, bejegyzett védjegyek és domainnevek bejegyzései a fentiek bármelyikére vonatkozóan.

Specifikációk – az áruk és szolgáltatások összes specifikációja és/vagy leírása a megrendelésben meghatározottak szerint.

SZERZŐDÉSES DOKUMENTUMOK

Az előzőleg említett weboldalon leadott elektronikus vagy telefonos megrendeléssel a Vevő elfogadja a kommunikáció (telefonos) formáját, amelyen keresztül az Eladó tevékenységét végzi.

A megrendelés a következő dokumentumokból áll, fontossági sorrendben:

1. Megrendelés (a szállítási és számlázási adatok egyértelmű megjelölésével) és annak specifikus feltételei

1. A Vevő specifikációi (adott esetben)

1. Általános Szerződési Feltételek

Ha az Eladó visszaigazolja a megrendelést, ez a megrendelés feltételeinek teljes elfogadását jelenti. A megrendelés Eladó általi elfogadása akkor tekinthető véglegesnek, ha az Eladótól szóbeli vagy írásbeli (telefonon és/vagy e-mailben) visszaigazolás érkezik a Vevőhöz, anélkül, hogy a Vevő részéről visszaigazolás szükséges lenne. Az Eladó soha nem tekinti a vissza nem igazolt megrendelést Szerződés értékűnek.

A jelen Szerződés az Eladó általi Megrendelés visszaigazolásával lép hatályba. A visszaigazolás telefonon vagy e-mailben történik. Az általános adásvételi feltételek képezik az így létrejött Szerződés alapját, kiegészítve az Eladó szállítója által kiállított jótállási jeggyel.

Felelősség kizárása

Társaságunk nem vállal felelősséget a virtuális áruházban bemutatott termékleírásokért. Mindazonáltal jelentős erőfeszítéseket tettek az információk elektronikus vagy manuális szerkesztéséből adódó hibák minimalizálására. Továbbá, a képek csak illusztrációként szerepelnek az oldalon, és a leszállított termékek bármilyen módon eltérhetnek a weboldalon bemutatott képektől a gyártók előzetes értesítés nélküli jellemző-, illetve formatervezés-módosításai miatt. Cégünk fenntartja a jogot, hogy a weboldalon található bármely információt kiegészítse és módosítsa.

Cégünk nem felel a weboldal működésképtelenségéből, valamint a weboldalon közzétett bizonyos hivatkozások elérhetetlenségéből eredő károkért.

A társaság bármely ügyféllel szembeni kötelezettségeinek maximális értéke, amennyiben a szállítás nem történik meg vagy nem megfelelő, a társaság által az adott ügyféltől beszedett összegek értéke.

A termékek garanciái és elérhetősége

A weboldalon vásárolt termékekre 14 naptári napos visszavételi jog vonatkozik.

Cégünk NEM garantálja a megjelenített termékek raktárkészletét, ezért a társaság jogosult részben vagy egészben nem szállítani egy adott megrendelést, ha bizonyos termékek már nem szerepelnek a szállító aktuális kínálatában, vagy más okokból nem állnak rendelkezésre (pillanatnyi raktárhiány, készlet kifogyása stb.).

Amennyiben a termékek árai vagy egyéb részletei tévesen kerültek feltüntetésre, beleértve az adatbázisba történt hibás bevitel miatt is, cégünk fenntartja magának a jogot az adott termék szállításának törlésére és a hiba haladéktalan közlésére az ügyféllel, amennyiben a szállítás még nem történt meg.

Eredetiség

Minden termék eredeti. Fizikai vagy online számlával érkeznek.

AZ ELADÓ KÖTELEZETTSÉGEINEK KITERJESZTÉSE

1. Az Eladó szakmai és technikai tudását felhasználja a Megrendelésben meghatározott eredmény elérésére, és olyan árukat és szolgáltatásokat szállít, amelyek megfelelnek a Vevő igényeinek és specifikációinak;

1. Az eladó weboldalán bemutatott információk tájékoztató jellegűek, és az Eladó előzetes értesítés nélkül módosíthatja. Továbbá, a hely és az információk szerkezetének koherenciájával kapcsolatos megfontolások miatt a termékleírások hiányosak lehetnek, azonban az eladó igyekszik a legrelevánsabb információkat bemutatni, hogy a termék a megvásárlási paramétereknek megfelelően használható legyen;

1. Kommunikáció az üzlettel – interakcióval, termékekkel kapcsolatos vélemények közzétételével vagy a „Kapcsolat” részben megadott címeken keresztül történhet. A weboldalról kizárásra kerülnek vagy figyelmen kívül hagyják a sértő vagy nem megfelelő nyelvezetű véleményeket vagy megkereséseket. Az Eladó szabadon kezeli a beérkezett információkat anélkül, hogy indokolnia kellene ezt.

 

ENGEDMÉNYEZÉS ÉS ALVÁLLALKOZÁS

Az Eladó a Vevő értesítésével, annak hozzájárulása nélkül átengedheti és/vagy alvállalkozásba adhatja harmadik félnek a megrendelés teljesítéséhez szükséges szolgáltatásokat. Az Eladó mindenkor felelős marad a Vevővel szemben minden szerződéses kötelezettségért.

 

 SZELLEMI ÉS IPARI TULAJDONJOG (SZIT)

A Vevő tudomásul veszi a szellemi tulajdonjogot, és nem adja ki harmadik félnek, sem nem hozza nyilvánosságra (interneten vagy médiában) az Eladótól kapott információk egyikét sem.

Továbbá, a weboldal neve, valamint a grafikus jelek a NICO PROFI CORPORATION S.R.L. bejegyzett védjegyei, és nem vehetők át, másolhatók vagy használhatók a tulajdonos írásos engedélye nélkül.

 

HATÁRIDŐK, KÖTBÉREK

Amennyiben a szállítási és/vagy Megrendelés indítási határideje nem tartható, az Eladó köteles tájékoztatni a Vevőt a szállítás befejezésének becsült időpontjáról. A Vevő jogosult kiegészítő kártérítést követelni az Eladótól, amennyiben a jogszabályok megengedik, az Eladó által a Szerződés előírt határidők szerinti teljesítésének teljes vagy részleges elmulasztása esetén.

 

 SZÁMLÁZÁS – FIZETÉSEK

Az ár, a fizetési mód és a fizetési határidő a megrendelésben van meghatározva. Az Eladó számlát állít ki a Vevőnek a leszállított árukról és szolgáltatásokról, a Vevő kötelezettsége, hogy a számla kiállításához szükséges összes információt a hatályos jogszabályoknak megfelelően szolgáltassa.

KOCKÁZATOK ÉS FELELŐSSÉGEK

— Szállítás

Az Eladó kötelezettséget vállal az Áruk és Szolgáltatások futárszolgálattal, háztól-házig történő szállítására a Vevő részére.

— Szállítás – Csomagolás

Eltérő Eladó és Vevő általi megállapodás hiányában az Eladó az Árukkal és Szolgáltatásokkal kapcsolatos kockázatokért és felelősségekért mentesül, amikor azokat átadja az Eladóval együttműködő belföldi futárszolgálatnak vagy a Vevő képviselőjének.

Az Eladó biztosítja az Áruk és Szolgáltatások megfelelő csomagolását, és gondoskodik a kísérő dokumentumok továbbításáról.

Az Eladó az Áruk és Szolgáltatások szállítását Románia területén belül végzi.

— Visszaküldés 

A rendelet értelmében a fogyasztó 14 napos elállási joggal rendelkezik távértékesítési vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetén.

 

ELFOGADÁS

Az elfogadás akkor történik meg, amikor az áruk és szolgáltatások megfelelnek a megrendelésben feltüntetett műszaki jellemzőknek. Amennyiben a Vevő azt észleli, hogy a leszállított termékek vagy nyújtott szolgáltatások nem felelnek meg a műszaki specifikációknak, az Eladó a termékeket és szolgáltatásokat a megfelelő állapotba hozza. A Vevőnek továbbá 10 napon belül joga van visszaküldeni a termékeket.

Weboldalunk számos terméket tartalmaz, és mindig lehetséges, hogy minden erőfeszítésünk ellenére a weboldalunkon feltüntetett termékek árai helytelenek. Általában a szállítási eljárásaink részeként ellenőrizzük az árakat, így ha egy termék helyes ára alacsonyabb, mint az általunk feltüntetett, akkor a termék szállítása során az alacsonyabb összeget számítjuk fel. Ha egy termék helyes ára magasabb, mint a weboldalunkon feltüntetett ár, akkor általában saját belátásunk szerint vagy felvesszük Önnel a kapcsolatot a szállítás előtt utasításokért, vagy elutasítjuk a megrendelést és értesítjük erről. Ha az árhiba nyilvánvaló és egyértelmű, és Ön ésszerűen felismerhette volna hibaként, akkor nem kötelesek vagyunk az Ön számára az árut a helytelen (alacsonyabb) áron biztosítani.

GARANCIÁK

A eliteplants.ro weboldalon forgalmazott minden termékre a hatályos jogszabályoknak és kereskedelmi politikáknak megfelelően 14 napos visszaküldési jog érvényes. Ezen a weboldalon új termékeket, valamint újra lepecsételt/használt termékeket is talál, a termékek eredeti csomagolásban vagy csomagolás nélkül érkeznek, és minden gyártótól származó, engedélyezett forrásból származnak.

A MEGVÁSÁROLT TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSÉNEK JOGA

Az ügyfél az OUG 34/2014 rendelet értelmében 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, és ugyanazon 14 napon belül visszaküldheti a terméket (termékeket), de csak abban az esetben, ha az tökéletes állapotban van, beleértve a csomagolást, a tartozékokat és a hozzá tartozó fogyóeszközöket, azaz nem mutat semmilyen kopás vagy fogyás jeleit.

A visszaküldött termékeknek abban az állapotban kell lenniük, ahogyan azokat leszállították (használat nyomai nélkül, eredeti csomagolásban, minden tartozékkal, sértetlen címkékkel és a hozzájuk tartozó dokumentumokkal) a vásárlási számla másolatával együtt. A visszaküldési költségeket az ügyfél viseli, a termék értékének visszatérítése pedig legfeljebb 14 napon belül történik banki átutalással.

 

TULAJDONÁTRUHÁZÁS

Az Áruk és Szolgáltatások tulajdonjoga a Vevő általi fizetés pillanatában száll át a megrendelésben megjelölt helyen (szállítás alatt értve a futár által biztosított szállítási dokumentum aláírását). Futárszolgálattal történő szállítás esetén a futár nem jogosult az Eladó által arra, hogy a Vevőnek lehetővé tegye a csomagok kibontását a szállítás aláírása előtt, csak a szállítás aláírása és az esetleges ellenérték kifizetése után.

 

FELELŐSSÉG

Az Eladó nem felel semmilyen kárért, amelyet a Vevő vagy bármely harmadik fél szenvedhet el az Eladó bármely kötelezettségének a Megrendelés szerinti teljesítésének következtében, és különösen a termékek elvesztéséből eredő károkért a szállítás után.

Az Eladó felelős abban az esetben, ha alvállalkozói és/vagy bármilyen partnerei, akik részt vesznek a Megrendelés teljesítésében, nem teljesítik valamely szerződéses kötelezettségüket.

VIS MAJOR

Egyik fél sem felelős szerződéses kötelezettségeinek nem teljesítéséért, ha az ilyen nem teljesítés vis maior eseményre vezethető vissza. Vis maior esemény az előre nem látható, a felek ellenőrzésén kívül eső és el nem kerülhető esemény.

15. ALKALMAZANDÓ JOG – JOGHATÓSÁG

Jelen szerződésre a román jog az irányadó. A szervező és a kampány résztvevői között esetlegesen felmerülő vitákat békés úton rendezik, vagy ha ez nem lehetséges, a vitákat az illetékes román bíróságok rendezik.

16. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

A szerződő feleket független vállalkozóknak kell tekinteni, és egyik félnek sincs joga vagy felhatalmazása arra, hogy a másik fél nevében vagy kárára bármilyen kötelezettséget vállaljon vagy hozzon létre. Jelen szerződés feltételei felülírják a korábbi, írásbeli vagy szóbeli megállapodásokat a fent említett felek között, a jelen Szerződés tárgyára vonatkozóan, és nem módosíthatók vagy változtathatók meg, kivéve mindkét fél által aláírt írásbeli megállapodással.

 

17. ALACSONY ÁR VAGY HIBAJELLEGŰ TULAJDONSÁGOK

Az Eladó mindent megtesz a termékek áraival és jellemzőivel kapcsolatos pontos információk biztosítása érdekében. Lehetséges, hogy egyes árak és/vagy jellemzők hibásak. Alacsony árú megrendelés rögzítése esetén az Eladónak joga van törölni a Vevő megrendelését. Hibás jellemzőkkel rendelkező termékre vonatkozó megrendelés rögzítése esetén az Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a Vevőnek olyan terméket szállítson, amelynek jellemzői a lehető legközelebb állnak a megrendelés leadásakor az oldalon bemutatottakhoz. Ha a Vevő nem ért egyet az Eladó javaslataival, az Eladónak joga van törölni a Vevő megrendelését.

Kártyás tranzakció törlése után a kibocsátó bank 1-30 napon belül feloldja az ügyfél számláján zárolt összeget, a saját szabályzatától függően.

HOGYAN FIZETEK?

A www.eliteplants.ro weboldalon elfogadott fizetési módok a következők:

Online fizetés BANKKÁRTYÁVAL

Kártyás fizetés az iPay by BT-n keresztül.

Online fizetés bankkártyával, teljes biztonságban, saját vagy cége nevében. Elfogadott kártyák: VISA (Classic és Electron) és MASTERCARD (beleértve a Maestro-t is, ha van CVV2/CVC2 kódja).

Nincs további jutalék tranzakciók esetén.

A kártyaadatok feldolgozása kizárólag a PlatiOnline szervereken történik.

Az Ön adatai biztonságát garantálja az a tény, hogy a PlatiOnline nem tárolja az Ön kártyájának bizalmas adatait, hanem titkosítva, biztonságos kapcsolaton keresztül küldi el a feldolgozó banknak. Így az Ön adatai biztonságban vannak.

Függetlenül attól, hogy milyen devizában van a számlája, a tranzakciók lejben történnek, az Ön bankjának árfolyamán.

Kártyás fizetés esetén a tranzakció a számlakivonaton NICO PROFI CORPORATION S.R.L. néven fog megjelenni.

Az online bankkártyás fizetés a weboldalon (https://eliteplants.ro/) található összes termékre érvényes:

Készpénzes fizetés

A megrendelés postai/gyorsfutárral történő kézbesítésekor utánvéttel fizethet.

Kártyás fizetés közvetlenül a futárnál a futár a megrendelt termék kiszállításakor közvetlenül a futárnál kártyával fizethet, nem feltétlenül kell készpénzzel rendelkeznie.

4. Banki átutalás

Banki átutalást végezhet a proforma számla alapján, amelyet e-mailben kap meg elektronikusan.

SZÁLLÍTÁSI MÓDOK

Az online megrendelt termékek szállítása az Urgent Cargus, Sameday futárcégen vagy más partner futárcégeken keresztül történik.

A 13:00 óra előtt leadott megrendeléseket a megrendelés kézhezvételétől és visszaigazolásától számított legfeljebb 24 órán belül kézbesítjük. A 13:00 óra után leadott megrendeléseket a megrendelés kézhezvételétől és visszaigazolásától számított legfeljebb 72 órán belül kézbesítjük. A szállítási időt befolyásolhatja a termékek raktárkészlete.

Termékek visszaküldése

Az ügyfél a következő esetekben kérheti a termékek visszaküldését:

1. A csomagok súlyos sérüléseket mutatnak;
2. A termékeket hibásan szállították/számlázták. A kértől eltérő termékek kiszállítását azonnal jelezni kell, és a Fogyasztó köteles megtagadni az átvételt. A Fogyasztó kérheti a termék visszaküldését cserére, és ha a termék már nincs raktáron, választhatja a cserét vagy a teljes vételár visszatérítését. Ha nagyobb értékű termékre történő cserében egyeznek meg, akkor a különbözetet ki kell fizetni, illetve ha az érték kisebb, részleges visszatérítést kap a cseretermék értékéig. A visszaküldés és a cseretermék szállítási költségeit, ha van ilyen, az ügyfél viseli.
3. A termékek gyártási hibákat mutatnak;
4. A termékek méreteit az Ügyfél tévesen rendelte meg;
5. A fogyasztó jogosult arra, hogy az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül, indoklás és büntetés nélkül írásban értesítse a kereskedőt, hogy eláll a vásárlástól. Ezenkívül a 130/2000. sz. kormányrendelet 7. cikkelyének 1. bekezdésével összhangban az Ügyfélnek joga van a távollévők között kötött szerződést egyoldalúan felmondani a termék(ek) átvételétől számított 14 naptári napon belül, büntetés és indoklás nélkül. Ebben az esetben a termékek visszaküldésének közvetlen költségei a törvény szerint az Ügyfelet terhelik.
6. Ha magasabb értékű termékre történő cserében állapodnak meg, az ügyfél kifizeti a különbözetet, illetve ha az érték alacsonyabb, részleges visszatérítést kap a cseretermék értékéig. A visszaküldés és a cseretermék szállítási költségeit, ha van ilyen, az ügyfél viseli.
7. Elállás a vásárlástól

A fogyasztó jogosult arra, hogy az áru átvételétől számított 10 naptári napon belül, indoklás és büntetés nélkül írásban értesítse a kereskedőt, hogy eláll a vásárlástól.

Az ügyfél a csomag kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül, büntetés és indoklás nélkül kérheti a termék cseréjét. Amennyiben más terméket kér, a különbözetet ki kell fizetni, ha a termék drágább. Abban az esetben, ha az ügyfél olcsóbb terméket választ, részleges visszatérítést kap a cseretermék értékéig. Cégünk a kért csereterméket csak azután küldi el, miután az Ügyfél visszaküldte az eredetileg vásárolt terméket. A termék értékének visszatérítése, vagy adott esetben annak cseréje legfeljebb 30 napon belül megtörténik a visszaküldéstől számítva. A pénz visszatérítése, vagy adott esetben a termékek cseréje büntetés és indoklás nélkül a következő feltételekkel végezhető el: ha a termékeken van pecsét, azt nem szabad felbontani – a terméket lezárva kell visszaküldeni; a megvásárolt termékek állapotának meg kell egyeznie az átvételi állapotukkal.

Ezen rendelkezések a 130/2000. sz. kormányrendelet szerint alkalmazandók, amennyiben ezen a weboldalon távollévők közötti kommunikációs technikák felhasználásával vásárolnak termékeket. Az Ügyfélnek csak egyszer van joga termék visszaküldését/cseréjét választani a 130/2000. sz. kormányrendelet 4. cikkelyének 1. bekezdésének b) pontja szerinti feltételekkel. Minden esetben, amikor a termékeket a vásárlástól való elállás következtében visszaküldik/cserélik, a visszaküldés/csere költségeit az Ügyfél viseli. Az ismételt vásárlástól való elállás visszaélésnek minősülhet.

Az ügyfél viselkedésétől függően cégünk fenntartja a jogot, hogy kiválassza ügyfélkörét.

MEGJEGYZÉS: Bármilyen termék-visszaküldési helyzetben a termékeknek azonos állapotban, eredeti dobozában, sértetlen címkékkel és minden kísérő dokumentummal (számla, garancialevelek stb.) együtt kell lenniük. Online rendelés leadásakor a weboldalon az Ügyfél kijelenti, hogy tudomásul vette és teljes mértékben egyetért a fentiekkel.

Ezen feltételek elfogadása valódi szerződést hoz létre a felek között, alkalmazva a Polgári és Kereskedelmi Törvénykönyv rendelkezéseit.

A szállítási díj 25 lej minden olyan megrendelésre, amely nem haladja meg a 30 kg-ot. A 30 kg-ot meghaladó, de 30 kg-nál nem több megrendelések esetében a végső szállítási költséget később közöljük.

Cég adatai

Név: NICO PROFI CORPORATION S.R.L.

Egyedi bejegyzési kód: 46446614

Kereskedelmi Nyilvántartási szám: J2022001342336

Cím: BOSANCI, Str. SUCEVEI, Nr. 57, SUCEAVA megye

ÁFA fizető: IGEN