Adatvédelmi irányelvek

Az Ön személyes adatainak bizalmas kezelése a NICO PROFI CORPORATION SRL, BOSANCI, Str. SUCEVEI, Nr. 57, SUCEAVA megye, Románia székhelyű adatkezelő egyik fő gondja.

Jelen dokumentum célja, hogy tájékoztassa Önt személyes adatainak kezeléséről az eliteplants.ro weboldal használatával összefüggésben, amelyet a továbbiakban "webhelynek" nevezünk.

Tartalom

1. A kezelt személyes adatok kategóriái
2. A feldolgozás céljai és jogalapjai
3. Az adatkezelés időtartama
4. Személyes adatok közzététele
5. Személyes adatok továbbítása
6. Az Ön jogai
7. Kiskorúak adatainak bizalmas kezelése
8. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

1. A kezelt személyes adatok kategóriái

A. Ha Ön a webhely ügyfele, az Ön személyes adatait a következőképpen kezeljük:

• Vezetéknév és keresztnév
• Telefonszám
• E-mail cím
• Számlázási cím
• Szállítási cím
• A weboldal használatára vonatkozó adatok (pl. az Ön viselkedése/preferenciái/szokásai a domaineken belül)
• Valamint minden egyéb adatkategória, amelyet Ön közvetlenül megad a felhasználói fiók létrehozása, a weboldalon keresztül történő megrendelés leadása vagy a weboldal használatából eredő bármely más módon.

Ha a Facebook vagy Google fiókját használja felhasználói fiók létrehozásához a webhelyen, a következő nyilvános profiladatokat dolgozzuk fel, amelyeket a megfelelő alkalmazások megjelenítenek: felhasználónév, e-mail cím.

Abban az esetben, ha a felhasználói fiókját csak a weboldalon elérhető termék megrendelésének befejezése előtt hozza létre, e-mail címét kérjük, amely alapján automatikusan létrehozunk egy fiókot.

Ha nem fejezi be a megrendelést, az e-mail cím és a többi megadott adat nem kerül tárolásra, és a létrehozott fiók automatikusan törlődik.

B. Ha Ön a weboldal látogatója, az Ön által megadott személyes adatait a következőképpen kezeljük:

• Közvetlenül a weboldal használatával összefüggésben, például az Ön által a kapcsolatfelvételi/kérdések/panaszok részben megadott adatok, amennyiben Ön így veszi fel velünk a kapcsolatot.
• Közvetetten, például: IP-cím, használt böngésző, böngészési időtartam, keresési előzmények, használt operációs rendszer, nyelv és megtekintett oldalak, teljes URL-ek, kattintási sorrend a webhelyünkre, rajta keresztül és róla, megtekintett/keresett információk vagy termékek, a bizonyos oldalakon töltött látogatások időtartama, az oldalak interakciójára vonatkozó információk (pl. görgetés, kattintások, egérmozgások), felhasználói viselkedésre vonatkozó adatok.

2. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

A. Ha Ön a webhely ügyfele, személyes adatait a következőképpen kezeljük:

• az Ön és a között fennálló szerződéses jogviszony megvalósítása érdekében , azaz a webhelyen leadott megrendelés átvétele, érvényesítése, kiszállítása és számlázása, a megrendelés állapotáról szóló tájékoztatás, a megrendelt termékek visszaküldésének szervezése stb.

Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő kezelése az Ön és a között létrejött szerződésen alapul, amelyet az eliteplants.ro/pages/termeni-si-conditii Általános Szerződési Feltételek tartalmaznak. Személyes adatainak megadása e szerződés teljesítéséhez szükséges. Az adatszolgáltatás megtagadása az Ön és a közötti szerződéses jogviszony lehetetlenné válását vonhatja maga után.

• a weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben a törvényi kötelezettségek teljesítése érdekében , beleértve az adózási és archiválási kötelezettségeket is.

Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő kezelése jogi kötelezettségeken alapul. Az Ön adatainak e célból történő megadása szükséges. Az adatszolgáltatás megtagadása azzal járhat, hogy nem tud eleget tenni jogi kötelezettségeinek, és így nem tudja Önnek nyújtani a szolgáltatásokat a weboldalon keresztül.

• marketing tevékenységek céljából, azaz kereskedelmi kommunikációk küldése távoli kommunikációs eszközökön (e-mail, sms) keresztül a weboldalon keresztül kínált termékekről és szolgáltatásokról.

Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, ha úgy dönt, hogy megadja azt.

Hozzájárulását e célból történő adatkezeléshez a fiók létrehozásakor, vagy a fiók létrehozása után, a "Fiókom adatai" részben található megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével fejezheti ki.

Az ilyen kereskedelmi kommunikációk fogadásáról a minden kereskedelmi kommunikációt tartalmazó e-mail/sms végén található opcióval iratkozhat le. Ezenkívül a "Fiókom adatai" szakasz elérésével is leiratkozhat.

Az adatok e célból történő megadása önkéntes. A hozzájárulás megtagadása az adatok e célból történő kezeléséhez nem jár Önre nézve hátrányos következményekkel.

• különféle elemzések, jelentések készítése céljából, a weboldal működésére vonatkozóan, fogyasztói preferencia profilok létrehozása, elsősorban a weboldalon nyújtott élmény javítása érdekében.

Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő kezelése azon jogos érdekén alapul, hogy folyamatosan javítsa az ügyfelek weboldalon szerzett élményét. Az adatok e célból történő megadása önkéntes. Az adatszolgáltatás megtagadása e célból nem jár Önre nézve hátrányos következményekkel.

B. Ha Ön a webhely látogatója, a [webhely tulajdonosa] a következőképpen kezeli személyes adatait:

• marketing tevékenységek céljából, azaz a [webhely tulajdonosa] által a webhelyen keresztül kínált termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó kereskedelmi kommunikációk küldése távoli kommunikációs eszközökön (e-mail, sms) keresztül.

Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, ha úgy dönt, hogy megadja azt.

Hozzájárulását az adatok e célból történő kezeléséhez a hírlevélre való feliratkozási űrlapon található megfelelő jelölőnégyzet kitöltésével és bejelölésével fejezheti ki.

Az ilyen kereskedelmi kommunikációk fogadásáról a minden kereskedelmi kommunikációt tartalmazó e-mail/sms végén található opcióval iratkozhat le.

Az adatok e célból történő megadása önkéntes. A hozzájárulás megtagadása az adatok e célból történő kezeléséhez nem jár Önre nézve hátrányos következményekkel.

• panaszok, reklamációk rendezésére, valamint a forgalom nyomon követésére és a weboldalon nyújtott élmény javítására.

Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő kezelése a [webhely tulajdonosa] jogos érdekén alapul, hogy biztosítsa a webhely megfelelő működését, valamint folyamatosan javítsa a webhely látogatóinak élményét, beleértve a különböző megjegyzések, kérdések vagy panaszok megoldását is.

Az adatok e célból történő megadása önkéntes. Az adatszolgáltatás megtagadása e célból nem jár Önre nézve hátrányos következményekkel.

3. Az adatkezelés időtartama

személyes adatait addig kezeli, amíg az a fent említett adatkezelési célok eléréséhez szükséges.

Ha Ön ügyfél, adatait a szerződéses jogviszony teljes időtartama alatt, majd a jogi kötelezettségeknek megfelelően kezeljük (pl. a pénzügyi-számviteli bizonylatok esetében, amelyek őrzési ideje a törvény szerint 10 év a pénzügyi év végétől számítva, amelyben azokat kiállították).

Abban az esetben, ha Ön ügyfél, és él a felhasználói fiók törlésének lehetőségével a "Fiókom adatai" részben található "Fiók törlése" gomb megnyomásával, ezt a műveletet úgy értelmezzük, hogy Ön le szeretne iratkozni a webhelyen keresztül kínált termékekről és szolgáltatásokról szóló kereskedelmi kommunikációkról.

Ebben az esetben, ha úgy dönt, hogy törli felhasználói fiókját, többé nem küldünk Önnek ilyen típusú e-mailt és/vagy sms-t.

Ugyanakkor szeretnénk tájékoztatni, hogy a fiók törlése nem vonja maga után automatikusan személyes adatainak törlését.

Ha nem szeretné, hogy személyes adatait tovább kezeljük, vagy ha adatait töröltetni szeretné, a lentebb, a 6. pontban részletezett jogait gyakorolhatja.

Ha a fiók törlését kéri, de az adott fiókon legalább egy aktív megrendelés található, a fiók törlési kérelmét csak a termékek kiszállítása és az utolsó aktív megrendelés befejezése után lehet regisztrálni.

Ha visszavonja hozzájárulását az adatok marketing célú kezeléséhez, az adatok kezelését e célból leállítja, anélkül azonban, hogy ez érintené az Ön által a visszavonás előtt adott hozzájárulás alapján végzett kezeléseket.

4. Személyes adatok közzététele

Személyes adatait nem adjuk bérbe / nem adjuk el harmadik feleknek.

Az adatkezelőn kívül bizonyos esetekben az adatokhoz harmadik felek is hozzáférhetnek, mint például szolgáltatók, fuvarozók, hosting szolgáltatók, IT cégek, szükség esetén az Adatkezelő megbízottjaiként.

Ezek szerződésben kötelesek az adatok bizalmas kezelésére és kizárólag arra a célra történő felhasználására, amelyre azokat megkapták.

Ezenkívül személyes adatait központi/helyi hatóságoknak is közzétehetjük a következő példaként említett esetekben:

• a webhely adminisztrálására
• azokban az esetekben, amikor ez a közlés szükséges lenne a díjak vagy egyéb előnyök odaítéléséhez az érintetteknek, amelyeket a webhelyen keresztül szervezett különböző promóciós kampányokban való részvételük eredményeként szereztek;
• a webhely és az általa nyújtott szolgáltatások fenntartására, személyre szabására és javítására
• adatelemzés, tesztelés és kutatás, használati és aktivitási trendek nyomon követése, biztonsági funkciók fejlesztése és felhasználói hitelesítés elvégzésére
• marketing célú kereskedelmi kommunikációk küldésére, a törvényben előírt feltételek és korlátok között
• amikor a személyes adatok közzétételét a törvény előírja stb.

5. Személyes adatok továbbítása

Az ön által megadott személyes adatok Románián kívülre is továbbíthatók, de kizárólag az Európai Unió országaiba.

6. Az Ön jogai

A személyes adatok feldolgozására vonatkozó jogszabályi rendelkezések értelmében Ön, mint érintett, a következő jogokkal rendelkezik:

• Tájékoztatáshoz való jog – joga van részletes tájékoztatást kapni az általunk végzett adatkezelési tevékenységekről, a jelen dokumentumban leírtak szerint;
• Adatokhoz való hozzáférés joga – joga van megerősítést kapni tőlünk a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, valamint részletes információkat kapni az adatkezelési tevékenységekről, mint például az adatok feldolgozásának módjáról, a feldolgozás céljáról, az adatok címzettjeiről vagy kategóriáiról stb.;
• Helyesbítéshez való jog – joga van indokolatlan késedelem nélkül kérni tőlünk a pontatlan/indokolatlan személyes adatok helyesbítését, valamint a hiányos adatok kiegészítését;
• Adatok törléséhez való jog, indokolatlan késedelem nélkül ("elfeledtetéshez való jog") - bizonyos feltételek vonatkoznak rá; Lehetséges, hogy az adatok törlésére vonatkozó kérelem benyújtása után az adatokat anonimizáljuk (ezáltal megfosztva azokat személyes jellegüktől), és statisztikai célokra továbbra is feldolgozzuk;
• Feldolgozás korlátozásához való jog, bizonyos feltételek mellett;
• Adathordozhatósághoz való jog – joga van a személyes adatokat strukturált, széles körben használt és gépileg olvasható formátumban megkapni, valamint joga van ahhoz, hogy ezeket az adatokat átadja egy másik adatkezelőnek, amennyiben a törvényben előírt feltételek teljesülnek;
• Tiltakozáshoz való jog
  - az adatkezelési tevékenységek tekintetében az alább jelzettek szerinti kérelem benyújtásával gyakorolható;
  - bármikor, az érintett különleges helyzetével kapcsolatos okokból, hogy az rá vonatkozó adatokat a jogos érdekünk vagy a közérdek alapján kezeljék, kivéve azokat az eseteket, amikor bizonyítani tudjuk, hogy jogos és kényszerítő okaink vannak a kezelésre, és ezek felülmúlják az érintettek érdekeit, jogait és szabadságait, vagy hogy a cél egy jogi követelés megállapítása, gyakorlása vagy védelme;
  - bármikor, ingyenesen és indokolás nélkül, hogy az rá vonatkozó adatokat közvetlen marketing céljára kezeljék.
• Az automatizált egyedi döntéshozatal alóli mentességhez való jog – joga van ahhoz, hogy ne legyen olyan döntés tárgya, amely kizárólag automatizált adatkezelési tevékenységeken alapul, beleértve a profilalkotást is, és amely joghatásokat gyakorol az érintettre vagy hasonlóan jelentősen érinti őt;
• Joga van felvenni a kapcsolatot a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal vagy az illetékes bíróságokkal, amennyiben szükségesnek tartja.

Bármilyen további kérdéssel kapcsolatban, hogy hogyan kezelik személyes adatait, és jogai gyakorlása érdekében, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az office@eliteplants.ro e-mail címen.

7. Kiskorúak adatainak bizalmas kezelése

Az eliteplants.ro tudatosan nem lép kapcsolatba, illetve nem gyűjt információt 18 év alatti személyektől. A weboldal célja nem az, hogy bármilyen információt kérjen 18 év alatti személyektől.

Ha tévedésből ilyen információk birtokába jutunk és erről értesülünk, megfelelő szülői hozzájárulást kérünk az információk felhasználásához, vagy ha ez nem lehetséges, töröljük az információkat a szerverünkről.

Ha szeretné tájékoztatni minket 18 év alatti személyekre vonatkozó információk fogadásáról, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az office@eliteplants.ro e-mail címen.

Tiszteletben tartjuk a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket, és technikai és szervezési intézkedéseket teszünk minden olyan művelet védelmére, amely közvetlenül vagy közvetve személyes adatokra vonatkozik, megelőzve az illetéktelen vagy jogellenes átvételt, valamint a véletlen vagy jogellenes elvesztést vagy megsemmisülést.

A megrendelések feldolgozása és teljesítése, valamint az adásvételi szerződés megkötése céljából az eladó gyűjti az ügyfelek személyes adatait, azaz nevet, vezetéknevet, címet, lakcímet és szállítási címet, telefonszámot, e-mail címet és életkort, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (2016. április 27.) a természetes személyek személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló rendelkezéseivel összhangban. Az Ön nevét, vezetéknevét, telefonszámát és e-mail címét kezeljük, hogy kommunikáljunk Önnel a foglalás elkészítése és/vagy a beérkezett kérések és üzenetek megválaszolása érdekében. Mindezeket az adatokat a hatályos jogszabályok által előírt pénzügyi-számviteli és adóügyi nyilvántartások vezetése során tároljuk.

Nem használunk személyes adatokat automatizált feldolgozásra, profilok készítésére, és soha nem hozunk automatizált döntéseket felhasználóinkkal kapcsolatban. Technikai eszközöket alkalmazunk az adatok biztonságos tárolására, és nem dolgozzuk fel az adatokat olyan másodlagos célokra, amelyek összeegyeztethetetlenek azokkal a célokkal, amelyekre gyűjtöttük őket. Szigorúan tiszteletben tartjuk és biztosítjuk a feldolgozott adatok bizalmasságát, és csak az Ön érdekeinek érvényesítése vagy jogi kötelezettségek teljesítése érdekében adjuk ki az adatokat.

Ezenkívül a személyes adatok más olyan cégeknek is átadhatók, amelyekkel partneri kapcsolatban állunk, de csak az ő részükről vállalt titoktartási kötelezettség alapján, amely garantálja, hogy ezek az adatok biztonságban maradnak, és hogy ezeknek a személyes információknak az átadása a hatályos jogszabályoknak megfelelően történik, az alábbiak szerint: fizetési/banki szolgáltatóknak, telemarketing vagy egyéb szolgáltatásokat nyújtó cégeknek, amelyekkel közös programokat fejleszthetünk ki termékeink és szolgáltatásaink piacra dobására, futárszolgáltatóknak, marketing szolgáltatóknak, biztosítóknak stb.

A webhely tulajdonosa és üzemeltetője nem felelős az ügyfelek hibáiért az adatok megadásakor, sem az általuk megadott esetleges hamis adatokért. Az ügyfél köteles helyes és valóságnak megfelelő adatokat szolgáltatni, teljes felelősséget vállalva az eladónak továbbított információk pontatlanságáért.

A személyes adatok harmadik feleknek vagy más országokba semmilyen formában nem adhatók el, nem ruházhatók át és nem terjeszthetők, kivéve, ha az illetékes hatóságok kérik, a (EU) 2016/679 rendelet rendelkezéseivel összhangban.

Az érintett jogai

A (EU) 2016/679 rendelet értelmében Ön jogosult a megadott személyes adatokhoz való hozzáférésre és azok módosítására.

Írásos és aláírt kérelem alapján, amelyet az office@eliteplants.ro e-mail címre küld, az alábbi jogokat gyakorolhatja:

• Igazolást kapni arról, hogy személyes adatai feldolgozásra kerülnek-e vagy sem;
• Beavatkozni a továbbított adatokba;
• Alapvető okokból tiltakozni az adatok feldolgozása ellen;
• Kérni az adatok törlését, kivéve a törvényben meghatározott eseteket.

Az eliteplants.ro nem adja bérbe, nem adja el, nem terjeszti, vagy más módon nem teszi kereskedelmileg elérhetővé a felhasználói adatokat harmadik fél számára, kivéve, ha Ön előzetesen engedélyt adott.

A fiók létrehozási és/vagy rendelési űrlap adatainak kitöltésével Ön kifejezetten kijelenti és elfogadja, hogy személyes adatai bekerüljenek az eliteplants.ro webhely adatbázisába, és kifejezett és egyértelmű beleegyezését adja ahhoz, hogy ezeket a személyes adatokat tároljuk, felhasználjuk és feldolgozzuk a leadott megrendelések teljesítése céljából.

Tiszteletben tartjuk a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket, és technikai és szervezési intézkedéseket hozunk a személyes adatokkal közvetlenül vagy közvetve kapcsolatos összes művelet védelmére, amelyek megakadályozzák az illetéktelen vagy jogellenes átvételt, valamint a véletlen vagy jogellenes elvesztést vagy megsemmisítést.

A megrendelések feldolgozása és teljesítése, valamint az adásvételi szerződés megkötése céljából az eladó gyűjti az ügyfelek személyes adatait, nevezetesen a vezetéknevet, keresztnevet, címet, lakcímet és szállítási címet, telefonszámot, e-mail címet és életkort, a személyes adatok feldolgozása és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (2016. április 27.) rendelkezéseinek megfelelően. Feldolgozzuk a nevét, vezetéknevét, telefonszámát és e-mail címét, hogy kommunikálhassunk Önnel a foglalások elkészítése és/vagy a kérések és üzenetek megválaszolása céljából. Mindezeket az adatokat a hatályos jogszabályok által előírt pénzügyi és számviteli nyilvántartások megőrzésének időtartamáig tároljuk.

Nem használunk személyes adatokat automatizált feldolgozásra, profilok készítésére, és soha nem hozunk automatizált döntéseket felhasználóinkkal kapcsolatban. Technikai eszközöket alkalmazunk az adatok biztonságos tárolására, és nem dolgozzuk fel az adatokat olyan másodlagos célokra, amelyek összeegyeztethetetlenek azokkal a célokkal, amelyekre gyűjtöttük őket. Szigorúan tiszteletben tartjuk és biztosítjuk a feldolgozott adatok bizalmasságát, és csak az Ön érdekeinek érvényesítése vagy jogi kötelezettségek teljesítése érdekében adjuk ki az adatokat.

Ezenkívül a személyes adatok más olyan cégeknek is átadhatók, amelyekkel partneri kapcsolatban állunk, de csak az ő részükről vállalt titoktartási kötelezettség alapján, amely garantálja, hogy ezek az adatok biztonságban maradnak, és hogy ezeknek a személyes információknak az átadása a hatályos jogszabályoknak megfelelően történik, az alábbiak szerint: fizetési/banki szolgáltatóknak, telemarketing vagy egyéb szolgáltatásokat nyújtó cégeknek, amelyekkel közös programokat fejleszthetünk ki termékeink és szolgáltatásaink piacra dobására, futárszolgáltatóknak, marketing szolgáltatóknak, biztosítóknak stb.

A webhely tulajdonosa és üzemeltetője nem felelős az ügyfelek hibáiért az adatok megadásakor, sem az általuk megadott esetleges hamis adatokért. Az ügyfél köteles helyes és valóságnak megfelelő adatokat szolgáltatni, teljes felelősséget vállalva az eladónak továbbított információk pontatlanságáért.

A személyes adatok harmadik feleknek vagy más országokba semmilyen formában nem adhatók el, nem ruházhatók át és nem terjeszthetők, kivéve, ha az illetékes hatóságok kérik, a (EU) 2016/679 rendelet rendelkezéseivel összhangban.

Az érintett jogai

A (EU) 2016/679 rendelet értelmében Ön jogosult a megadott személyes adatokhoz való hozzáférésre és azok módosítására.

Írásos és aláírt kérelem alapján, amelyet az office@eliteplants.ro e-mail címre küld, az alábbi jogokat gyakorolhatja:

• Igazolást kapni arról, hogy személyes adatai feldolgozásra kerülnek-e vagy sem;
• Beavatkozni a továbbított adatokba;
• Alapvető okokból tiltakozni az adatok feldolgozása ellen;
• Kérni az adatok törlését, kivéve a törvényben meghatározott eseteket.

https://eliteplants.ro/ nem adja bérbe, nem adja el, nem terjeszti, vagy más módon nem teszi kereskedelmileg elérhetővé a felhasználói adatokat harmadik fél számára, kivéve, ha Ön előzetesen engedélyt adott.

A fiók létrehozási és/vagy rendelési űrlap adatainak kitöltésével Ön kifejezetten kijelenti és elfogadja, hogy személyes adatai bekerüljenek a https://eliteplants.ro/ webhely adatbázisába, és kifejezett és egyértelmű beleegyezését adja ahhoz, hogy ezeket a személyes adatokat tároljuk, felhasználjuk és feldolgozzuk a leadott megrendelések teljesítése céljából.

8. Változások az adatvédelmi szabályzatban

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot módosítsuk. Jelentős változások esetén a jövőben e-mailben (ha lehetséges) vagy a webhelyen megjelenő specifikus üzenetben értesítjük.

Ez a weboldal cookie fájlokat használ. További információkért a fájlok használatáról kérjük, látogasson el a következő linkre: https://eliteplants.ro/pages/politica-de-cookies