Политика за поверителност

Поверителността на вашите лични данни е една от основните грижи на NICO PROFI CORPORATION SRL, със седалище в БОСАНЦИ, ул. СУЧЕВЕЙ, № 57, окръг СУЧАВА Румъния, в качеството си на оператор на данни.

Този документ има за цел да ви информира относно обработката на вашите лични данни, в контекста на използването на уебсайта eliteplants.ro, който ще наричаме по-нататък "сайтът".

Съдържание

Категории обработвани лични данни
Цели и основания за обработка
Период, за който обработваме вашите данни
Разкриване на лични данни
Прехвърляне на лични данни
Права, от които се ползвате
Поверителност на непълнолетните
Промени в политиката за поверителност

1. Категории обработвани лични данни

А. Ако сте клиент на сайта, ще обработва вашите лични данни, като например:

Име и фамилия
Телефонен номер
Имейл адрес
Адрес за фактуриране
Адрес за доставка
Данни относно начина, по който използвате сайта (например вашето поведение/предпочитания/навици в рамките на домейните
Както и всякакви други категории данни, които предоставяте директно в контекста на създаване на потребителски акаунт, в контекста на подаване на поръчка чрез сайта или по друг начин, произтичащ от използването на сайта.

Ако за да създадете потребителски акаунт на сайта, използвате акаунта си във Facebook или Google, ще обработва следните публични профилни данни, показвани от съответните приложения: потребителско име, имейл адрес.

В случай че решите да създадете потребителски акаунт само преди да завършите поръчка на продукт, наличен на сайта, ще бъде поискан вашият имейл адрес, въз основа на който автоматично ще бъде създаден акаунт.

В случай че не завършите поръчката, имейл адресът и другите предоставени данни няма да бъдат съхранявани от , а създаденият акаунт ще бъде автоматично изтрит.

Б. Ако сте посетител на сайта, [собственикът на уебсайта] ще обработва вашите лични данни, които предоставяте:

Директно в контекста на използването на сайта, като например данните, които предоставяте в секцията за контакт/въпроси/жалби, доколкото се свързвате с нас по този начин
Индиректно, данни като: IP адрес, използван браузър, продължителност на сърфиране, история на търсенията, използвана операционна система, език и разглеждани страници, пълни URL адреси, последователност от кликвания към, през и от нашия сайт, преглеждана/търсена информация или продукти, продължителност на посещенията на определени страници, информация за взаимодействие с страниците (напр. превъртане, кликвания, преместване на мишката), данни за поведението на потребителите.

2. Цели и основания за обработка

А. Ако сте клиент на сайта, обработва вашите лични данни, както следва:

за изпълнение на договорните отношения между вас и , а именно за приемане, валидиране, изпращане и фактуриране на поръчката, направена на сайта, информиране за състоянието на поръчката, организиране на връщане на поръчани продукти и т.н.

Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на сключения между вас и договор, дефиниран в Общите условия eliteplants.ro/pages/termeni-si-conditii. Предоставянето на вашите лични данни е необходимо за изпълнението на този договор. Отказът да предоставите данните може да доведе до невъзможност за изпълнение на договорните отношения между вас и .

за изпълнение на законовите задължения, произтичащи от в контекста на предоставените чрез сайта услуги, включително фискални задължения, както и тези, свързани с архивирането.

Основание: Обработката на вашите данни за тази цел е необходима въз основа на законови задължения. Предоставянето на вашите данни за тази цел е необходимо. Отказът да предоставите данните може да доведе до невъзможност за спазване на законовите задължения, произтичащи от , и следователно до невъзможност да ви предоставя услуги чрез сайта.

за маркетингови дейности, а именно за изпращане, чрез средства за дистанционна комуникация (имейл, sms), на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от , чрез сайта.

Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако изберете да го предоставите.

Можете да изразите съгласието си за обработка на данни за тази цел, като отбележите съответното квадратче при създаването на акаунта, или след създаването на акаунта, в секцията за информация за моя акаунт.

За да се отпишете от получаването на такива търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл/sms, съдържащ търговски съобщения. Освен това можете да се отпишете, като влезете в секцията "Информация за моя акаунт".

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да дадете съгласие за обработка на вашите данни за тази цел няма да има негативни последици за вас.

с цел извършване на различни анализи, отчети относно функционирането на сайта, създаване на потребителски профили, главно с цел подобряване на предлаганото на сайта преживяване.

Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на законния интерес на да подобрява постоянно потребителското преживяване на сайта. Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да предоставите данните за тази цел няма да има негативни последици за вас.

Б. Ако сте посетител на сайта, [собственикът на уебсайта] обработва вашите лични данни, както следва:

за маркетингови дейности, а именно за изпращане, чрез средства за дистанционна комуникация (имейл, sms), на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от [собственикът на уебсайта], чрез сайта.

Можете да изразите съгласието си за обработка на данни за тази цел, като попълните и отметнете съответното квадратче във формуляра за абонамент за бюлетин, наличен на сайта.

За да се отпишете от получаването на такива търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл/sms, съдържащ търговски съобщения.

за разрешаване на оплаквания, жалби и за наблюдение на трафика и подобряване на вашето преживяване на сайта.

Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на законния интерес на [собственикът на уебсайта] да осигури правилното функциониране на сайта, както и за постоянно подобряване на опита на посетителите на сайта, включително чрез разрешаване на различни коментари, въпроси или оплаквания.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да предоставите данните за тази цел няма да има негативни последици за вас.

3. Период, за който обработваме вашите данни

ще обработва вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на горепосочените цели на обработка.

В случай че сте клиент, ние ще обработваме вашите данни през целия период на договорните отношения и впоследствие съгласно законовите задължения, произтичащи от (напр. в случай на финансово-счетоводни оправдателни документи, за които предвиденият от закона срок на съхранение е 10 години от датата на приключване на финансовата година, през която са съставени).

В случай че сте клиент и упражните опцията за изтриване на потребителския акаунт, чрез натискане на бутона "изтриване на акаунт" в секцията "информация за моя акаунт", ще тълкува това действие като ваша опция да се отпишете от получаването на търговски съобщения, чрез които ви държим в течение относно продуктите и услугите, предлагани чрез сайта.

В този смисъл, ако решите да изтриете потребителския си акаунт, няма да ви изпращаме повече такива имейли и/или sms-и.

Въпреки това, искаме да ви информираме, че изтриването на акаунта няма да доведе до автоматично изтриване на вашите лични данни.

В случай че не желаете вашите лични данни да бъдат обработвани повече или ако желаете данните да бъдат изтрити, можете да упражните правата си, описани подробно в точка 6 по-долу.

Ако поискате изтриване на акаунт, но този акаунт има поне една активна поръчка, заявката за изтриване на акаунт може да бъде регистрирана само след доставка на продуктите и финализиране на последната активна поръчка.

Ако оттеглите съгласието си за обработка на данни за маркетингови цели, ще прекрати обработката на вашите лични данни за тази цел, без обаче това да засяга обработките, извършени от на базата на съгласието, изразено от вас преди оттеглянето му.

4. Разкриване на лични данни

Ние не наемаме/продаваме вашите лични данни на трети страни.

В допълнение към оператора, в определени ситуации, данните могат да бъдат достъпни за трети страни като доставчици на услуги, транспортни оператори, хостинг доставчици, ИТ компании, наричани, ако е необходимо, лица, упълномощени от Оператора.

Те са задължени по договор да поддържат поверителността на данните и да ги използват изключително за целта, за която са им предоставени.

Също така, бихме могли да разкрием вашите лични данни на централни/местни публични органи, в следните примерно изброени случаи:

за администриране на сайта
в ситуации, в които това съобщение би било необходимо за присъждане на награди или други предимства на засегнатите лица, получени в резултат на тяхното участие в различни промоционални кампании, организирани от чрез сайта;
за поддържане, персонализиране и подобряване на сайта и на услугите, предоставяни чрез него
за извършване на анализ на данни, тестване и проучване, наблюдение на тенденциите на използване и активност, разработване на функции за сигурност и удостоверяване на потребителите
за изпращане на търговски маркетингови съобщения, при условията и в границите, предвидени от закона
когато разкриването на лични данни е предвидено от закона и т.н.

5. Прехвърляне на лични данни

Личните данни, предоставени на , могат да бъдат прехвърлени извън Румъния, но само в държави от Европейския съюз.

6. Права, от които се ползвате

При условията, предвидени от законодателството за обработка на лични данни, като субекти на данни, вие се ползвате от следните права:

право на информация - право да получавате подробности относно дейностите по обработка, извършвани от , съгласно описаното в настоящия документ;
право на достъп до данни - право да получите потвърждение от относно обработката на лични данни, както и подробности относно дейностите по обработка като начина, по който се обработват данните, целта на обработката, получателите или категориите получатели на данните и т.н.;
право на коригиране - право да получите коригиране, без неоправдано забавяне, от на неточни/неоправдани лични данни, както и попълване на непълни данни;
право на изтриване на данни, без неоправдано забавяне, ("право да бъдеш забравен") - прилагат се определени условия; Възможно е, след заявка за изтриване на данни, да анонимизира тези данни (като по този начин ги лиши от личния им характер) и да продължи при тези условия обработката за статистически цели;
право на ограничаване на обработката, при определени условия;
право на преносимост на данните - право да получите личните данни по структуриран, общоизползван и машинночетим формат, както и правото тези данни да бъдат предадени от на друг оператор на данни, доколкото са изпълнени предвидените от закона условия;
право на възражение
- по отношение на дейностите по обработка може да се упражнява чрез подаване на заявка, както е посочено по-долу;
- по всяко време, по причини, свързани с конкретната ситуация на субекта на данните, данните, които го засягат, да бъдат обработвани на основание законния интерес на или на основание обществен интерес, освен в случаите, когато може да докаже, че има законни и убедителни причини, които оправдават обработката и които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субектите на данни или че целта е установяване, упражняване или защита на право в съда;
- по всяко време, безплатно и без каквото и да било основание, данните, които го засягат, да бъдат обработвани за целите на директния маркетинг.
право да не бъдеш обект на автоматизирано индивидуално решение- право да не бъдеш обект на решение, основано единствено на автоматизирана обработка, включително профилиране, което поражда правни последици, засягащи субекта на данните, или го засяга по подобен начин в значителна степен;
право да се обърнете към Националния орган за надзор на обработката на лични данни или към компетентните съдилища, доколкото сметнете за необходимо.

За всякакви допълнителни въпроси относно начина, по който се обработват личните данни, и за да упражните горепосочените права, моля, свържете се с нас на имейл адрес: office@eliteplants.ro

7. Поверителност на непълнолетните

eliteplants.ro съзнателно не се свързва или не събира информация от лица под 18 години. Целта на уебсайта не е да изисква информация от какъвто и да е вид от лица под 18 години.

Ако по погрешка се сдобием с такава информация и бъдем уведомени за това, ще получим адекватно родителско съгласие за използване на тази информация или, ако това не е възможно, ще изтрием информацията от нашите сървъри.

Ако желаете да ни уведомите за получена информация за лица под 18 години, моля, свържете се с нас на имейл office@eliteplants.ro

Спазваме законовите разпоредби относно защитата на личните данни и предприемаме технически и организационни мерки за защита на всички операции, пряко или косвено свързани с лични данни, които предотвратяват неоторизирано или незаконно получаване, както и случайна или незаконна загуба или унищожаване.

С цел обработка и изпълнение на поръчките и сключване на договора за продажба, продавачът събира личните данни на клиентите, а именно име, фамилия, наименование, адрес на местоживеене и адрес за доставка, телефонен номер, имейл адрес и възраст, в съответствие с разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. Обработваме вашето име, фамилия, телефонен номер и имейл адрес, за да комуникираме с вас с цел извършване на резервация и/или отговаряне на запитвания и получени съобщения. Всички тези данни се съхраняват през целия период на водене на финансово-счетоводните и фискални отчети, наложени от действащото законодателство.

Ние не използваме лични данни за автоматизирана обработка, създаване на профили и никога не вземаме автоматични решения относно нашите потребители. Използваме технически средства за сигурно съхранение на данните и не обработваме данни за вторични цели, несъвместими с целите, за които сме ги събрали. Ние стриктно спазваме и гарантираме поверителността на обработените данни и не разкриваме данните, освен за реализиране на вашите интереси или за изпълнение на законови задължения.

Личните данни могат да бъдат предоставени и на други компании, с които сме в партньорски отношения, но само въз основа на споразумение за поверителност от тяхна страна, което гарантира, че тези данни се съхраняват безопасно и че предоставянето на тази лична информация се извършва в съответствие с действащото законодателство, както следва: доставчици на платежни/банкови услуги, телемаркетинг или други услуги, предоставяни от компании, с които можем да разработваме съвместни програми за предлагане на пазара на нашите Стоки и Услуги, доставчици на куриерски услуги, доставчици на маркетингови услуги, застрахователи и др.

Собственикът, както и операторът на този сайт, не носят отговорност за грешки на клиентите при въвеждането на тези данни или за евентуални неверни данни, предоставени от тях. Клиентът е задължен да предостави коректни и отговарящи на действителността данни, като носи цялата отговорност за некоректността на информацията, предадена на продавача.

Личните данни не могат да бъдат продавани, прехвърляни или разпространявани под каквато и да е форма на трети страни или в други държави, освен ако не са изискани от компетентните публични органи, в съответствие с разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679.

Права на субекта на данни

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679, Вие имате право на достъп и намеса по отношение на предоставените лични данни.

Въз основа на писмено и подписано искане, изпратено на имейл адрес office@eliteplants.ro, можете да упражните следните права:

Да ви бъде потвърдено дали личните данни се обработват или не;
Да се намесвате по отношение на предадените данни;
Да възразите срещу обработването на данните по основателни причини;
Да поискате изтриване на данните, с изключение на предвидените от закона случаи.

eliteplants.ro няма да отдава под наем, продава, разпространява или по друг начин да предоставя търговски на трета страна потребителски данни, освен с Вашето предварително разрешение.

Чрез попълване на данните във формуляра за създаване на акаунт и/или поръчка, Вие изрично декларирате и приемате Вашите лични данни да бъдат включени в базата данни на уебсайта eliteplants.ro и давате Вашето изрично и недвусмислено съгласие всички тези лични данни да бъдат съхранявани, използвани и обработвани с цел изпълнение на направените поръчки.

Спазваме законовите разпоредби относно защитата на личните данни и предприемаме технически и организационни мерки за защита на всички операции, пряко или косвено свързани с лични данни, които предотвратяват неоторизирано или незаконно придобиване, както и случайна или незаконна загуба или унищожаване.

С цел обработка и изпълнение на поръчките и сключване на договора за продажба, продавачът събира лични данни на клиентите, а именно име, фамилия, наименование, домашен адрес и адрес за доставка, телефонен номер, имейл адрес и възраст, в съответствие с разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. Обработваме Вашето име, фамилия, телефонен номер и имейл адрес за комуникация с Вас с цел извършване на резервация и/или отговор на получени запитвания и съобщения. Всички тези данни се съхраняват за срока на поддържане на финансово-счетоводни и данъчни записи, изисквани от действащото законодателство.

Права на субекта на данни

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679, Вие имате право на достъп и намеса по отношение на предоставените лични данни.

Да ви бъде потвърдено дали личните данни се обработват или не;
Да се намесвате по отношение на предадените данни;
Да възразите срещу обработването на данните по основателни причини;
Да поискате изтриване на данните, с изключение на предвидените от закона случаи.

https://eliteplants.ro/ няма да отдава под наем, продава, разпространява или по друг начин да предоставя търговски на трета страна потребителски данни, освен с Вашето предварително разрешение.

Чрез попълване на данните във формуляра за създаване на акаунт и/или поръчка, Вие изрично декларирате и приемате Вашите лични данни да бъдат включени в базата данни на уебсайта https://eliteplants.ro/ и давате Вашето изрично и недвусмислено съгласие всички тези лични данни да бъдат съхранявани, използвани и обработвани с цел изпълнение на направените поръчки.

8. Промени в политиката за поверителност

Запазваме си правото да променяме тази политика за поверителност. В случай на значителни промени в бъдеще ще бъдете уведомени по имейл (ако е възможно) или чрез показване на конкретно съобщение на сайта.

Тази интернет страница използва бисквитки (cookies). За повече информация относно начина на използване на тези файлове, моля, посетете следния линк: https://eliteplants.ro/pages/politica-de-cookies

Смени езика